Almudena Santos Pérez informa a los Usuarios del presente sitio web sobre su política respecto del tratamiento y protección de los datos de carácter personal que puedan ser recabados a través de su sitio web, por la navegación en el mismo, el envío de formularios de contacto, de consulta o suscripción, contratación de servicios o adquisición de productos, o los que nos facilite por cualquier otro medio como el correo electrónico, formularios para solicitud de presupuesto en formato papel y cualquier otro documento.
Almudena Santos Pérez es el Responsable del tratamiento de los datos personales del Usuario y le informa que estos datos serán tratados de conformidad con lo dispuesto en las normativas europea y española vigentes en materia de protección de datos personales, el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril de 2016 (RGPD) relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, y la Ley Orgánica (ES) 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos y Garantía de Derechos Digitales (LOPDGDD).
Esta sección detalla los datos que se tratan para asegurar el funcionamiento, la seguridad y la disponibilidad técnica de la Tienda Online.
| Datos Tratados | Finalidad Específica | Base Legal | Plazo de Conservación |
|---|---|---|---|
| Todos los datos recogidos en la web (identificativos, de contacto, de pedido, de tráfico web). | Alojamiento y almacenamiento de la base de datos de la Tienda Online, mantenimiento técnico y garantía de la seguridad de la plataforma. | Ejecución de un contrato (Art. 6.1.b RGPD). | El tiempo que dure la relación contractual con el USUARIO. |
Para la finalidad de alojamiento y mantenimiento de la plataforma, comunicamos sus datos a nuestro proveedor de servicios de hosting y computación en la nube:
- Proveedor de Servicios de Alojamiento: (Ej. Amazon Web Services - AWS).
Dado que este proveedor puede tener su sede en Estados Unidos u otros países fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), se realiza una Transferencia Internacional de Datos (TID). Esta transferencia está amparada por las garantías legales exigidas por el RGPD, como:
- Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (DPF): Si el proveedor se encuentra certificado.
- Cláusulas Contractuales Tipo (CCT): En caso de no existir una decisión de adecuación.
Esta sección detalla los datos que recogemos y tratamos para poder ejecutar el contrato de compraventa y enviar su pedido.
| Datos Tratados | Finalidad Específica | Base Legal | Plazo de Conservación |
|---|---|---|---|
| Datos Identificativos: Nombre, apellidos, DNI/NIF (para facturación, si aplica). | Gestión del registro de usuario, verificación de la identidad para la compra y emisión de la factura legal. | Ejecución de un contrato (Art. 6.1.b RGPD). | 6 años después de la relación contractual (por normativa mercantil y fiscal). |
| Datos de Contacto: Dirección de correo electrónico, número de teléfono. | Envío de la confirmación del pedido y comunicación de incidencias sobre la compra y el envío. | Ejecución de un contrato (Art. 6.1.b RGPD). | 6 años después de la relación contractual (por normativa mercantil y fiscal). |
| Datos de Envío: Dirección completa de envío y dirección de facturación. | Gestión logística y entrega efectiva del producto a través de la empresa de transporte. | Ejecución de un contrato (Art. 6.1.b RGPD). | 6 años después de la relación contractual (por normativa mercantil y fiscal). |
Para el cumplimiento de las finalidades anteriores, comunicamos sus datos a las siguientes categorías de terceros, que actúan como encargados del tratamiento o responsables conjuntos:
- Empresas de Transporte y Logística: Se les comunica su nombre, dirección de envío y número de teléfono para la gestión y entrega efectiva del pedido.
- Asesorías y Gestorías: Se les comunica sus datos identificativos y de facturación para el cumplimiento de nuestras obligaciones fiscales y contables.
| Datos Tratados | Base Legal | Plazo de Conservación |
|---|---|---|
| Datos de la tarjeta de crédito, cuenta bancaria, o ID del método de pago digital. | Ejecución de un contrato (Art. 6.1.b RGPD). | El tiempo estrictamente necesario para la transacción y, posteriormente, el plazo legal para atender responsabilidades fiscales y legales. |
Para gestionar el cobro de los pedidos, el Prestador recurre a plataformas de pago electrónico de terceros. El Prestador no almacena directamente los datos completos de su tarjeta de crédito o información bancaria sensible, siendo estos tratados directamente por los proveedores de servicios de pago.
Las categorías de proveedores de pago que pueden tener acceso a sus datos de pago, según el método de cobro elegido por usted, incluyen:
- Entidades de Pago con Tarjeta: Plataformas que permiten el procesamiento de pagos con tarjetas de crédito o débito (ej. Pasarelas bancarias o de crédito).
- Plataformas de Pago Digital: Proveedores de carteras digitales o servicios de pago electrónico rápido (ej. PayPal, Apple Pay, Google Pay).
- Entidades Bancarias: Bancos emisores y adquirentes necesarios para la ejecución de la transferencia bancaria o el pago contra reembolso.
Algunos de nuestros proveedores de pagos son entidades con sede fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), lo que implica una Transferencia Internacional de Datos.
Le informamos que la transferencia de sus datos a estos proveedores (como PayPal o ciertas plataformas de tarjeta que operan globalmente) se realiza bajo las garantías exigidas por el RGPD:
- A empresas certificadas en el Marco de Privacidad de Datos (DPF), si la entidad se encuentra en EE. UU. y está adherida al mismo.
- Mediante la firma de Cláusulas Contractuales Tipo (CCT) aprobadas por la Comisión Europea, que garantizan un nivel adecuado de protección.
- Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento.
- Derecho de acceso, rectificación, portabilidad y supresión de sus datos y de limitación u oposición a su tratamiento.
- Derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad de control (www.aepd.es) si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.
- Dirección postal: Almudena Santos Pérez. Calle Azuela Nº 92, LOCAL 11, Collado Villalba, 28.400, Madrid
- Dirección electrónica: info@cherrytreegifts.com
Mediante la marcación de las casillas correspondientes y la introducción de los datos en los campos marcados con un asterisco (*) en formularios de contacto, de registro, suscripción, etc., o presentados en formularios de descarga, el Usuario acepta expresamente y de forma libre e inequívoca, que sus datos son necesarios para atender su petición por parte del Responsable, siendo voluntaria la inclusión de datos en los campos restantes.
Todos los datos solicitados a través del sitio web y marcados con (*) son obligatorios ya que son necesarios para la prestación de un servicio óptimo al Usuario. El resto de campos, aunque introducirlos resulte facultativo, puede ser conveniente su cumplimentación para disponer de toda la información necesaria para contestar adecuadamente a su consulta. En caso de que no sean facilitados todos los datos, no se garantiza que la información y servicios que el Prestador le facilite, sean completamente ajustados a sus necesidades.
El Usuario garantiza que los datos personales facilitados al Prestador son veraces y se hace responsable de comunicar cualquier modificación de los mismos.
Que de conformidad con lo dispuesto en las normativas vigentes en materia de protección de datos personales, el Responsable está cumpliendo con todas las disposiciones exigibles para el tratamiento de los datos personales de su responsabilidad, y manifiestamente con los principios descritos en el artículo 5 del RGPD y el Título II de la LOPDGDD, por el cual son tratados de manera lícita, leal y transparente en relación con el interesado y que son adecuados, pertinentes y limitados a lo necesario en relación con los fines para los que son tratados.
El Prestador garantiza que ha implementado políticas técnicas y organizativas apropiadas para aplicar las medidas de seguridad que establecen el RGPD y la LOPDGDD con el fin de proteger los derechos y libertades de los Usuarios y les ha comunicado la información adecuada para que puedan ejercerlos.
Para más información sobre las garantías de privacidad, pueden dirigirse al Responsable en Calle Azuela Nº 92, LOCAL 11, Collado Villalba, 28.400, Madrid. E-mail info@cherrytreegifts.com
Almudena Santos Pérez, en adelante, RESPONSABLE, informa al USUARIO de que ha procedido a crear perfiles en las principales Redes Sociales, tales como Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, Youtube, Vimeo, etc., y que es el responsable del tratamiento de los datos personales del usuario que se lleve a cabo en dichas redes sociales, por lo que le informa de que estos datos serán tratados de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril (GDPR), y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD), por lo que se le facilita la siguiente información del tratamiento.
Fin del tratamiento: mantener una relación entre el USUARIO y el RESPONSABLE que puede incluir las siguientes operaciones:
- Tramitar solicitudes y consultas planteadas al responsable.
- Informar sobre actividades y eventos organizados por el responsable.
- Informar sobre productos o servicios ofrecidos por el responsable.
- Interactuar a través de los perfiles oficiales.
Base jurídica del tratamiento: artículo 6.1.a GDPR, el interesado ha dado su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales para uno o varios fines específicos.
El USUARIO dispone de un perfil en la misma red social y ha decidido unirse a la red social del RESPONSABLE mostrando así interés en la información que se publique en la misma, por tanto, en el momento de solicitar seguir nuestros perfiles oficiales, nos facilita su consentimiento para el tratamiento de aquellos datos personales publicados en su perfil.
El USUARIO puede acceder en todo momento a las políticas de privacidad de la propia red social, así como configurar su perfil para garantizar su privacidad.
El RESPONSABLE tiene acceso y trata aquella información pública del USUARIO, en especial, su nombre de contacto. Estos datos solo son utilizados dentro de la propia red social y únicamente se incorporarán a un fichero del RESPONSABLE cuando sea necesario para tramitar la petición del USUARIO.
Criterios de conservación de los datos: se conservarán mientras el USUARIO no revoque el consentimiento prestado tal y como se indica en esta política de privacidad.
La información facilitada por el USUARIO a través de las redes sociales del RESPONSABLE, incluidos sus datos personales, puede ser publicada, siempre en función de los servicios que el USUARIO utilice, por lo que podrá quedar a disposición pública de otros terceros usuarios de las redes sociales.
Desde el perfil de cada red social, el USUARIO puede configurar qué información quiere hacer pública en cada caso, ver los permisos que se han concedido, eliminarlos o desactivarlos, como cualquier aplicación de un tercero que ya no se desea utilizar.
No está prevista ninguna comunicación de datos personales a terceros fuera de la red social salvo, si fuese imprescindible para el desarrollo y ejecución de las finalidades del tratamiento, a nuestros proveedores de servicios relacionados con comunicaciones, con los cuales el RESPONSABLE tiene suscritos los contratos de confidencialidad y de encargado de tratamiento exigidos por la normativa vigente de privacidad.
- Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento.
- Derecho de acceso, rectificación, portabilidad y supresión de sus datos, y de limitación u oposición a su tratamiento.
- Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control (www.aepd.es) si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.
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El RESPONSABLE realizará las siguientes actuaciones:
- Acceso a la información pública del perfil.
- Publicación en el perfil del USUARIO de toda aquella información ya publicada en la red social del RESPONSABLE.
- Enviar mensajes personales e individuales a través de los canales de la red social.
- Actualizaciones del estado de la página que se publicarán en el perfil del USUARIO.
El USUARIO siempre puede controlar sus conexiones, eliminar los contenidos que dejen de interesarle y restringir con quién comparte sus conexiones; para ello deberá acceder a su configuración de privacidad.
El USUARIO, una vez sea seguidor o se haya unido a la red social del RESPONSABLE, podrá publicar en esta comentarios, enlaces, imágenes, fotografías o cualquier otro tipo de contenido multimedia soportado por la misma.
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Se prohíbe expresamente cualquier publicación en la red social, ya sean textos, gráficos, fotografías, vídeos, etc. que atenten o sean susceptibles de atentar contra la moral, la ética, el buen gusto o el decoro, y/o que infrinjan, violen o quebranten los derechos de propiedad intelectual o industrial, el derecho a la imagen o la Ley.
En estos casos, el RESPONSABLE se reserva el derecho a retirar de inmediato el contenido, sin comunicación previa, pudiendo solicitar el bloqueo permanente del USUARIO.
El RESPONSABLE no se hará responsable de los contenidos que libremente ha publicado un USUARIO.
El USUARIO debe tener presente que sus publicaciones serán conocidas por otros usuarios, por lo que él mismo es el principal responsable de su privacidad.
Las imágenes que puedan publicarse en la red social no serán almacenadas en ningún fichero por parte del RESPONSABLE, pero sí permanecerán en la red social.
El acceso y registro a través de las redes sociales del RESPONSABLE está prohibido a menores de 18 años.
Por su parte, si el USUARIO tiene capacidades especiales, será necesaria la intervención del titular de su patria potestad o tutela, o de su representante legal mediante documento válido que acredite la representación.
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Fecha de actualización: Octubre 2025